Что делать если меня затопили?

Никто не застрахован от проблем в сфере ЖКХ: утечки, замыкания, аварии, засоры, отключение света, — все эти неприятности знакомы каждому городскому жителю, и затопление квартиры не исключение. Потоп это всегда стресс, а в состоянии стресса сложно понять что, как и когда нужно делать чтобы причиненный ущерб был возмещен. Юридическая фирма «Справедливый город» составила для Вас краткую инструкцию, которая поможет Вам быстро принять правильное правовое решение в случае затопления, и шаг за шагом объяснит, что делать в случае потопа.

Меня затопили, что делать? Первые шаги.

Первое что необходимо сделать, это незамедлительно сообщить в ЖЭК и сообщите о произошедшем; дожидайтесь прибытия аварийной группы. После этого попытайтесь выяснить, кто именно Вас затопил и по возможности прекратите затопление.

Пока аварийная группа добирается до Вас, начинайте производить фото- и видеосъемку пострадавшей квартиры. Чем больше материалов подтверждающих факт затопления Вы добудете — тем лучше. Обязательно запечатлите всё пострадавшее имущество: мебель, технику, интерьер.

Судебная практика очень тщательно следит за собранными фото и видео- доказательствами потопа. Так в Определении Московского городского суда от 12 марта 2012 г. по делу N 33-743, истцу отказано в удовлетворении иска о возмещении стоимости затопленного имущества на том основании, что им не были предприняты действия по «…фиксации причиненных его имуществу повреждений».

Обратите внимание! Если в вашей квартире присутствуют товары, которые Вы планировали в дальнейшем реализовать (например, вы являетесь дилером косметической продукции) или храните у себя чужую собственность (например, Вы чините на дому бытовую технику) и данные вещи пострадали — обязательно сделайте соответствующие фото и видео.

Аварийная группа прибыла, что делать дальше?

Аварийная группа должна предпринять действия по ликвидации потопа, а главное должна составить протокол (акт о заливе квартиры). В акте должна присутствовать следующая информация:

  • Дата, время и место составления акта;
  • Отметка о затоплении квартиры, её адрес, информация о собственнике;
  • Описание повреждений квартиры и имущества;
  • Сведения о виновном лице (если оно имеется и его возможно установить);
  • Подписи лиц, составивших акт и их должность;
  • Подпись лица, обнаружившего потоп и виновного лица.

Обратите внимание! Вы можете попросить аварийную группу произвести независимую фото- и видеосъемку затопленной квартиры и приложить впоследствии данные материалы к акту. Однако аварийная группа может и отказать в удовлетворении такой просьбы.

Как определить размер причинённого потопом вреда?

Все зависит от того была ли застрахована Ваша квартира или нет. Если она была застрахована, то все дальнейшие действия, в том числе возмещение вреда, страховая компания осуществит самостоятельно. Если же квартира не была застрахована, то Вам придётся самостоятельно определить размер причинённого Вам вреда.

Если у Вас имеются документы или чеки на повреждённое имущество, то принимайте в расчёт ту стоимость, которая в них указана. В ином случае можете обратиться к знакомым и друзьям, занимающихся строительством, ремонтом или сантех-снабжением за помощью в оценке размера причинённого ущерба. Также можно пригласить профессионального независимого оценщика, который установит точный размер причинённого вреда, и мнение которого будет иметь доминирующее, доказательственное значение.

Обратите внимание! Не имеет значения, являетесь ли собственником затопленной квартиры или нет. В том случае если вы снимаете данное помещение, — Вы также имеете право на возмещение причинённого вреда.

В некоторых случаях возможно взыскать не только стоимость пострадавшего имущества, но и упущенную выгоду, например, в том случае если в домашних условиях хранилась продукция, предназначенная для дальнейшей реализации. На возможность такого требования указал, в частности, Девятый арбитражный апелляционный суд в Постановлении от 7 февраля 2012 г. по делу N А40-61429/11-45-540.

Обратите внимание! Вы можете просить компенсировать моральный вред за затопление квартиры, но нужно учитывать два фактора: требовать компенсацию морального вреда можно только через суд, а второе, суды неохотно присуждают пострадавшим от потопа лицам компенсацию морального вреда, руководствуясь её недоказанностью.

Кому предъявлять требование о возмещении вреда в случае потопа?

Вы должны самостоятельно предъявить виновным лицам требование о возмещении вреда в результате потопа; чаще всего такое требование предъявляется соседям сверху, которые могут исполнить его как в добровольном, так и в судебном порядке. При обосновании своего факта на право возмещения вреда в случае потопа, ссылайтесь на п. 1 ст. 1064 ГК РФ.

Обратите внимание! Если квартира виновных в потопе соседей находится в долевой собственности, то каждый из долевых собственников отвечает перед Вами в размере своей доли, без солидарной ответственности.

В том случае если виновное лицо отказывается в добровольном порядке возместить причинённый вред или оспаривает свою виновность, — Вам придётся обратиться в суд.

Обратите внимание! Всё общение с виновными в потопе соседями рекомендуется вести исключительно в письменном виде — это обеспечит должное доказательственное значение при последующем обращении в суд

Споры с соседями и ЖЭК о возмещении вреда и ущерба в случае потопа, это долгий, нервный процесс, особенно если приходится обращаться в суд. Гораздо проще и быстрее обратиться к профессиональным юристам, специализирующимся на жилищных спорах, и поручить им ведение Вашего дела. Юридическая фирма «Справедливый город» готова предоставить Вам квалифицированную юридическую помощь по всем вопросам жилищного права, в том числе и по возмещению вреда в случае потопа.

Читайте также:

Кто должен возмещать вред по ДТП?... «Кто должен возмещать вред по ДТП?» является самым долгоживущим вопросов в сфере страхового права. Страховщики перекладывают ответственность на виновного водителя, виновный водител...
Незаконное взыскание исполнительского сбора... Постановление о взыскании исполнительского сбора может быть неправомерным, в таких случаях необходимо инициировать процедуру его обжалования. Наши юристы помогают таким должникам, ...
Как проверить себя и контрагента?!... Налоговый кодекс Российской Федерации обязывает участников хозяйственной деятельности проявлять должную осмотрительность в отношении своих контрагентов. Такое бремя, по мнению зако...
Три решения суда, посвященных договору аренды... В настоящей статье специалисты Юридической фирмы "Справедливый город" представляют Вашему вниманию несколько решений судов, посвященных арендным правоотношениям. Надеемся что нижес...
Responses are currently closed, but you can trackback from your own site.

Юридические услуги в Москве для частных лиц и организаций по различным видам споров: трудовые, земельные, жилищные, административные, налоговые, ДТП, юридическое сопровождение фирм