В соответствии с ч. 1 ст. 4.1. Федерального закона от 24 ноября 1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» компания, осуществляющая туроператорскую деятельность, обязана застраховать свою деятельность на случай неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств перед туристом. В качестве альтернативы заключения договора страхования для туроператора служит банковская гарантия. Закрепление законодателем такой обязанности обусловлена необходимостью дополнительной защиты прав и законных интересов граждан и юридических лиц особенно в свете участившихся случаев банкротства крупных и не очень туристических компаний.
Однако не всегда «пострадавший» турист от неожиданного банкротства туроператора может удовлетворить свои требования посредством страхового возмещения. Зачастую страховые компании отказывают в выплатах, причем причины могут быть самыми разнообразными.
Вот, к примеру, недавнее решение одного районного суда г. Москвы.
Семья Ивановых, планируя свой очередной отпуск, решила посетить прекрасную страну Испанию. Договор о предоставлении путевки на отдых был заключен с ООО «Туризм». Но в скором времени данная компания объявила, что мечте туристов не суждено сбыться и поездка семьи Ивановых отменяется в виду финансовых сложностей «ООО «Туризм».
Страховая компания в выплате Ивановым страхового возмещения отказала, пояснив, что нехватка или полное отсутствие финансовых средств у туроператора, застраховавшего свою ответственность, не является страховым случаем.
За защитой нарушенного права Ивановы обратились в суд. Исковые требования в части выплаты «страховки» удовлетворены полностью.
Таким образом, суд признал, что банкротство или временная несостоятельность компании, осуществляющей туроператорскую деятельность, не может явиться основанием для отказа в выплате возмещений ее Клиенту по причине невозможности реализации туристического продукта.
Если Вы оказались в похожей ситуации, обращайтесь к нам!
Многолетняя успешная практика!
Квалифицированные юристы и адвокаты!
Результативная помощь!
