Образец претензии о расторжении договора купли-продажи

Директору магазина _______

__________________________

Адрес: ___________________

от ______________________,

(Ф.И.О. гражданина(ки))

проживающего(ей) по адресу:

__________________________

 

ПРЕТЕНЗИЯ

 

«___»_______ ____ г. мной, ___________, в магазине «_________» по адресу: ___________________ был куплен _____________ (указать наименование товара) за _______ рублей. Дополнительно была оплачена доставка товара в размере ______ рублей.

Гарантийный срок, установленный изготовителем — фирмой «__________», составляет два года, что указано в гарантийном талоне, выданном при покупке, и, соответственно, истекает «___»_______ ____ г.

«___»________ ____ г. ___________ сломался. Я обратилась в авторизованный сервисный центр. По гарантии был проведен ремонт ______________ с заменой ______________. Однако «___»__________ ___ г. _________ вновь вышел из строя. Я снова обратилась в авторизованный сервисный центр, где определили, что опять сломался __________________. В связи с тем, что на складе не было комплектующих, замена ____________ (указать деталь) произведена не была. Эксплуатация ___________ с «___»_____________ ____ г. и до настоящего времени невозможна.

Таким образом, в _________________ выявился существенный недостаток, а именно недостаток, проявляющийся неоднократно или проявляющийся вновь после его устранения.

П. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 предусмотрено, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, которые не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В п. 2 ст. 18 Закона установлено, что указанное требование предъявляется потребителем продавцу.

В соответствии с п. 4 ст. 24 Закона при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. 18. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую:

1. Возвратить мне уплаченную за товар сумму в размере _______ рублей (стоимость товара) и _______ рублей (стоимость доставки), т.е. всего _____ (________) рублей.

2. Возместить разницу между ценой приобретенного мной _________ (указать товар) и ценой такого же ___________ (указать товар) на день удовлетворения моих требований, а в случае отсутствия такой же модели в продаже — ценой аналогичной модели.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» указанные требования подлежат возмещению в течение десяти дней со дня предъявления соответствующих требований.

В случае отказа в удовлетворении моих требований в добровольном порядке я вынуждена буду обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов.

О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок.

Приложения:

1. Копия гарантийного талона.

2. Копии товарного и кассового чеков.

3. Копия документа об оплате доставки товара.

4. Копии документов о проведении ремонта.

    ____________________ _____________

                          (подпись)

    «__»________ ____ г.

 

 

 

Читайте также:

Расписка по займу Расписка представляет собой важный документ, подтверждающий факт передачи денежных средств по договору займа. Между тем займодавец и заёмщик нередко совершаются множество ошибок пр...
Банкротство лиц Что такое банкротство? Банкротство (несостоятельность) это юридический факт, указывающий на невозможность физического лица или фирмы осуществлять платежи по долговым обязанностям....
Образец договора найма жилого помещения... ДОГОВОР найма жилого помещения Образец составления и заполнения         г. __________ "___"________ ____ г. Граждан__ ______________________, прож...
Закон о защите прав потребителей... Считается, что сегодня мы все живем в так называемом «обществе потребления». Мы регулярно ходим за покупками, уделяя этому процессу массу своего свободного времени, с головой окуна...
You can leave a response, or trackback from your own site.

Leave a Reply

You must be logged in to post a comment.

Юридические услуги в Москве для частных лиц и организаций по различным видам споров: трудовые, земельные, жилищные, административные, налоговые, ДТП, юридическое сопровождение фирм